ذكاء للعالم المادي

الأمر الذي يستدعي الانتباه ظاهر. من يحتاج أن يعرف؟

رصد ما يستدعي الانتباه. وحفظ الدليل.

أوصل المدخل والأدلة والمعلومات المفقودة إلى المسؤولين عن الاستجابة.

راجع الجسم في إطاره الأصلي. أبقِ عدم اليقين ظاهراً قبل اتخاذ القرار التالي.

امنح الاستجابة نقطة انطلاق.

الوكلاء يفحصون قواعد الموقع ويجمعون الحالة ويُعدّون مهمة كل مستلم.

الوكلاء ينفذون العمل، والناس يملكون الصلاحية.

في هذه الاستجابة الموضَّحة، لكل مستلم مهمة. والتعليمات المؤثرة تبقى لدى متخذ القرار المحدد بالاسم.

الاستجابة تحتاج متابعة حتى النهاية.

تابع من أقرّ بالاستلام وما يحتاج فحصاً وأي قرارات ما زالت مفتوحة.