Perakende ve etkinlik alanları
Bir yer saatten saate değişir.
Bina aynı kalır, ama çalışanlarından bekledikleri sürekli değişir.
Concept illustrationBir yer saatten saate değişirFilmi izle · 1:42Birden fazla ekibin ortak bir görünümü paylaşması gerekir.
Tek bir akşam, birden fazla ekip.
- Akşam etkinliği öncesinde bir alışveriş merkezini düşünün.
- Bir giriş dolar, yakındaki kuyruk uzar ve dökülen sıvı geçişi aksatır.
- Ajanlar gözlemleri mekân düzeniyle, etkinlik programı ve sorumluluklarla ilişkilendirir.
- Bir görüntü kullanılamaz olur; eksikliği görünür kalır.
- Görevli raporu bağlam ekler; yönetici sonraki adımı yeniden değerlendirir.
- Yönetici, mekânın prosedürlerine göre girişteki müdahaleyi yönlendirir.
- Temizlik ekibi dökülen sıvıyla ilgilenir.
- Hizmet ekibi kuyruğuna müdahale eder.
Her ekibi aynı görünümde tutun.
Her iş kendi sorumlusunu korur.
Her iş kendi sorumlusunu, kanıtını ve takibini korur.
Mekânın nasıl kullanıldığına göre planlayın.
Kullanım ve doluluk bilgisi, personel ve yerleşim planlamasına yol gösterebilir, tek tek ziyaretçilerin kimliğini belirlemeden.
Her mekân kendi kurallarını korur.
Alışveriş merkezleri, istasyonlar, kampüsler ve etkinlik alanlarında, her mekân kendi izinlerini ve prosedürlerini korur.
Değerlendirmek için bir devir seçin.
Geçerli personel sürecini ve bağlanması gerekecek sistemleri getirin. İşin tamamlandığını neyin kanıtladığını kararlaştırın.
- Bir etkinlik öncesinde en çok eşgüdüm gerektiren giriş, kuyruk ya da geçiş hangisi?
- Her ekip hangi bilgiyi katabilir ve hangi sistemler bir entegrasyon gerektirir?
- Görevin alınmasını, tamamlanan işi ve denetlenmiş bir sonucu hangi delil birbirinden ayırır?
Daha iyi işleyen
bir yer kurun.
